Zdieľaj
eCommerce
Domov / Marketingový slovník / eCommerce
eCommerce, známy aj ako elektronický obchod, predstavuje dynamický svet nakupovania a predaja tovarov a služieb prostredníctvom internetu. Tento sektor sa stáva stále dôležitejším v súčasnom digitálnom veku a prezentuje širokú škálu obchodných modelov, ktoré menia spôsob, akým ľudia nakupujú a obchodujú.
Jedným z najbežnejších modelov v eCommerce je B2C, kde podniky predávajú svoje produkty priamo koncovým zákazníkom. Tento model umožňuje firmám dosiahnuť globálny trh a osloviť širokú škálu zákazníkov bez geografických obmedzení. Na druhej strane, existuje aj model B2B, ktorý sa zameriava na obchodné vzťahy medzi firmami, kde jedna spoločnosť poskytuje produkty alebo služby inej.
Okrem toho existujú aj modely C2C a C2B, ktoré umožňujú jednotlivcom predávať tovary alebo služby medzi sebou (C2C) alebo umožňujú jednotlivcom predkladať ponuky na produkty alebo služby, ktoré chcú kúpiť, a firmy následne reagujú na tieto ponuky (C2B).
eCommerce sa neustále rozvíja a prispôsobuje sa novým technológiám a trendom. S nástupom mobilných aplikácií a sociálnych médií sa eCommerce stáva ešte prístupnejším a pohodlnejším pre zákazníkov. Mobilné aplikácie umožňujú zákazníkom nakupovať kedykoľvek a kdekoľvek, zatiaľ čo sociálne médiá poskytujú platformy pre predajce na prezentovanie svojich produktov a budovanie komunity zákazníkov.
Celkovo je eCommerce kľúčovým hráčom v súčasnom obchodnom prostredí a jeho vplyv na spôsob, akým ľudia nakupujú a predávajú, neustále rastie. S jeho rastom a rozvojom sa očakáva, že bude ďalej transformovať tradičný obchodný model a vytvárať nové príležitosti pre podniky a zákazníkov po celom svete.